近日，德勤發(fā)布電信行業(yè)洞察報告——《通曉尖峰新銳，助力互聯攀升》（以下簡稱“報告”）提出，未來將對電信行業(yè)構成影響的三大技術趨勢分別是：未來汽車、5G和網絡攻擊。

數據顯示，目前移動電話用戶在電話用戶總數中的占比幾乎占了90％，其中4G用戶總數占移動電話用戶總數逾六成。針對中國三大電信運營商——中國移動、中國聯通和中國電信的運營和財務表現而言，三家運營商移動通信業(yè)務收入總額已占全部電信業(yè)務收入7成以上。由此可見，電信業(yè)務收入結構繼續(xù)向互聯網接入和移動流量業(yè)務傾斜。

在寬帶市場方面，市場競爭同樣激烈。中國移動2015年底進入寬帶接入服務市場，實現市場份額的快速增長。2017年以來，中國移動的有線寬帶用戶凈增長遠超中國聯通和中國電信。雖然中國電信在有線寬帶用戶數目上依然占有優(yōu)勢，但中國移動寬帶市場的快速增長，已對中國電信造成一定的壓力。中國聯通也發(fā)布“光寬帶＋”戰(zhàn)略，爭取更大的市場份額。

德勤認為，在“寬帶中國”的政策引導下，三大運營商持續(xù)不斷地完善擴大基礎建設，通過 “光進銅退”，建設“光網城市”。2016年全國新建光纜線路共554萬公里，總長度超越3000萬公里，同比增長逾兩成。2017年繼續(xù)大幅增加。德勤中國電信行業(yè)領導合伙人林國恩表示：“光纜的普及和光纖接入端口數量的快速增長，為電信運營商提升服務質量及擴充服務內容奠定了良好基礎。”

同時，報告就三大技術趨勢分析其對電信行業(yè)的關鍵影響如下。

德勤認為，汽車行業(yè)生態(tài)圈的變革將惠及包括電信運營商、基礎建設供應商和光纖設備供應商在內的完整電信行業(yè)價值鏈。交通運輸業(yè)為了支持更好的移動體驗而逐漸在廣度和整合水平上提升，連接技術更是不斷邁進。因此，眾多新的應用場景可能會要求實現更加高速優(yōu)質且實時的互動操作和使用體驗。因此，建議電信企業(yè)繼續(xù)投資網絡和技能的提升，亦須時刻關注潛在的行業(yè)變革風向，無人駕駛的社會普及度、技術革新、法律法規(guī)等，以便靈活應對外部變化，有效調整戰(zhàn)略規(guī)劃。假如電信公司的開發(fā)能力可以全方位滿足這些需求，將會走在助力汽車領域未來發(fā)展的最前沿。

德勤全球預測，5G網絡的部署將于年內出現重大而切實的舉措，相關技術構建單元在部分市場已經就位。全球各地800家運營商當中，可能會有數十家運營商在2017年主動參與5G服務的試驗、開發(fā)及商業(yè)部署，發(fā)展步伐與前幾年相比有所加速。目前，中國的5G無線技術已完成第一階段的試驗，相關網絡關鍵技術的主要性能亦已完成，并計劃在明年公布首個版本的5G標準。據中國5G推進組在去年11月公布的5G網絡商用時間表，最快將于2020年正式推出商用5G網絡。中國三大運營商已根據自身需求，提出5G推進日程表。

對電信行業(yè)而言，除了網速快、便捷、多元等服務質量需求，網絡安全乃是其取得用戶信任的關鍵之一。《網絡安全法》于6月1日正式實施，新規(guī)定闡述了公司數據和個人信息保護的要求，強調違規(guī)企業(yè)的責任和處罰措施，這無疑將對公司網絡安全和數據保護帶來不少挑戰(zhàn)。

德勤風險咨詢網絡安全研究報告顯示，網絡安全事件影響過程可能持續(xù)五年，除了一些較明顯的財務影響，如資金損失、法律訴訟、監(jiān)管處罰和增加技術投資等，還有7類“隱形”成本，包括業(yè)務運營中斷、客戶流失／吸納新客戶成本增加、合同收入及附加價值損失、品牌受損、商標貶值、商譽受損增加融資成本、知識產權受損、潛在網絡安全保險費用。企業(yè)高管應提高認知網絡風險、應對風險、管理績效的能力，提升企業(yè)網絡風險管理的成熟度。